January 12th, 2015

Общество и коммуникационная проблема. Часть вторая.

Когда говорят о коммуникации между людьми, обычно стараются ограничится личным уровнем рассмотрения, лишь изредка «выходя» «на уровень» ближайшего окружения. Изначально «психологическая» постановка проблемы обыкновенно ограничивает учет факторов более высокого порядка, стремясь удержать ее в привычных для психологии рамках.  Но, рано или поздно, за этот предел придется выйти, причем выйти очень далеко. Дело в том, что устанавливающие коммуникацию граждане должны иметь, как минимум, общий язык, на котором можно осуществлять данное действо. Подобное рассуждение логично – ведь коммуникация, это не что иное, как передача информации от одного разумного существа к другому, а так как информация может передаваться только в кодированном виде, то следует, чтобы и принимающий, и передающий имели «один тип кодировки». Данное правило выполняется для всех технических систем передачи информации – начиная с сигнальных огней и до самых современных информационных систем, и нет никаких причин, чтобы отказаться от него при человеческом взаимодействии.

Но, в отличие от техники, где, как правило, протокол обмена устанавливается на момент начала проектирования, в случае с людьми это невозможно: «стадии проекта» у человека нет. Поэтому приходится «действовать по обстановке», а именно заниматься установлением этого протокола непосредственно в момент коммуникации. В первой части я показал, что тут может быть два варианта: или этот «протокол» устанавливается случайно, но затем, за множество «итераций» отбирается наилучший вариант - это традиционное общество. Или приходится с самого начала стараться уловить оптимум, не надеясь на «века отбора» - это современный вариант. Проблемы традиционного общества, в общем-то, понятны, и тут я касаться их не буду. Что же касается современности, то ясно, что в данной ситуации этот протокол должен формироваться не только оптимально, но еще и быстро - чтобы не превращать каждый акт коммуникации в чрезвычайно затянутое действие.

Это, в свою очередь, означает, что данный «протокол» должен выстраиваться не абы как, а на основании хоть какого-то общего «информационного поля». Следовательно, каждый акт коммуникации зависит не только (и даже не столько) от его участников, сколько от того информационного поля, которое оказывается для них общим. Причем понятно, что оптимальным будет, если это поле окажется общим для общества в целом. В свете этого изначальная замкнутость (т.е. ограниченность своими участниками) коммуникации пропадает, и получается, что данный процесс зависит гораздо сильнее от общесистемных свойств общества, нежели от воли участвующих в нем лиц.  Collapse )