February 19th, 2018

Еще раз об «эффективности личности»

Вчера на верхних местах топа ЖЖ весь день висел пост Олега Макаренко – Фритцморгена, посвященный проблеме производительности. Он так и назывался: «Как может один человек быть в 100 раз производительнее другого»- и касался животрепещущего вопроса. А именно – того, чем – ударной дрелью или перфоратором – лучше сверлить отверстия в стене. Таким, довольно специфическим, вопросом топ блогер решил проиллюстрировать тему разной эффективности работы людей. (А точнее – разной эффективности людей, как таковых.) Общий смысл сказанного состоял в том, что вместо того, чтобы дырявить «несколько отверстий» дрелью в течение целого дня гораздо, выгоднее было потратить какое-то время на поиск перфоратора – и уже им за 15 минут выполнить всю работу.

На самом деле данная постановка вопроса выглядит довольно странно – поскольку, например, четко указано время поиска перфоратора – 1 час. И время для того, чтобы взять его и вернуть обратно – 30 минут. (Кстати, последнее, в самом лучшем случае, занижено раза в два – если только речь не идет о том, чтобы попросить инструмент у соседа.) Но абсолютно не указано количество отверстий, которые необходимо просверлить: понятие «несколько вряд ли можно назвать точным. А ведь именно оно оказывается критичным в данном случае, поскольку если вести речь, скажем, о десятке «сверлежек» – то за указанный час-два их можно сделать и ударной дрелью. Даже в бетоне. Ну, а при полусотне – надо говорить уже о серьезном ремонте, для которого наличие специального инструмента полагается по умолчанию. (Впрочем, в любом случае, разница производительности труда в 100 раз в данном примере вряд ли будет достигнута.)

То есть – при единичном использовании указанная Макаренко стратегия оказывается избыточной, а при массовом (производственном) вызывает сомнение сама постановка вопроса. (Может быть, еще коловоротом бетон попробовать сверлить? Чтобы жизнь медом не казалась…) Впрочем, в указанной ситуации может быть еще десятки и сотни сопутствующих обстоятельств, которые способны «утащить» оптимум и в ту, и в другую сторону. (Например, как уже было сказано, перфоратор можно занять у соседа, потратив минут десять – а можно оказаться, что знакомых нет, а все магазины и пункты проката закрыты в связи с национальным праздником.) В любом случае, ни о каком однозначно выигрышном – в поставленных Макаренко граничных условиях – говорить тут невозможно.

То же самое относится к другим примерам эффективности, которые в реальности оказываются очень сильно зависящими от явлений «высшего порядка». К примеру, если бы Фритцморген не стремился к крайнему упрощению ситуации, то он мог бы привести на порядки более впечатляющий пример разницы в производительности труда. Например, разобрал бы вопрос о том, как производить деталь: на старом токарно-винтарезном станке – или на современном обрабатывающем центре.Collapse )

И вот тут мы подходим к самому главному…